Решением Совета директоров от 10 декабря 2020 года № 180 Курмангазиев Жардем Есламгалиевич назначен  омбудсменом АО «Самрук-Қазына» и организаций, входящих в группу АО «Самрук-Қазына».

Согласно пункту 15 Главы 1 Раздела 1 Кодекса корпоративного управления АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Қазына», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 5 ноября 2012 года №1403, в целях соблюдения принципов деловой этики и оптимального регулирования социально-трудовых споров, возникающих в Фонде и организациях группы Фонда, назначается Омбудсмен.

Роль Омбудсмена заключается в консультировании обратившихся к нему работников, участников трудовых споров, конфликтов и оказании им содействия в выработке взаимоприемлемого, конструктивного и реализуемого решения с учетом соблюдения норм законодательства РК.